KEMITRAAN OVO

 Kebijakan Pendaftaran Merchant atau disingkat "Kebijakan Pendaftaran" ini merupakan ketentuan yang Kami (PT Visionet Internasional atau OVO) berlakukan mengenai pendaftaran untuk menjadi OVO Merchant. Mohon untuk membaca dan mempelajari Kebijakan Pendaftaran ini dengan seksama.

1. Istilah dan Pengertian:

   1. "Anda" adalah pihak yang melakukan Pendaftaran.
   2. "Data Pendaftaran" adalah data dan informasi yang Kami syaratkan untuk Anda serahkan kepada Kami untuk tujuan Pendaftaran, dalam bentuk dan cara penyerahan sebagaimana Kami tentukan dari waktu ke waktu.
   3. "Kami" adalah PT Visionet Internasional atau dikenal sebagai OVO yang merupakan penerbit uang elektronik berbasis server yang dikenal dengan nama "OVO Cash".
   4. "OVO Merchant" adalah pedagang yang memiliki kerja sama dengan Kami terkait dengan penerimaan transaksi pembayaran menggunakan OVO Cash, yang mana pedagang tersebut telah mendapatkan persetujuan Pendaftaran dari Kami.
   5. "Pendaftaran" adalah pelaksanaan dan pengajuan pendaftaran untuk menjadi OVO Merchant.
2. Dengan melakukan Pendaftaran berarti Anda telah sepakat atas Kebijakan Pendaftaran ini. Secara khusus Anda memberikan persetujuan Anda kepada Kami untuk memproses Pendaftaran Anda, dan mengumpulkan, menyimpan dan memproses Data Pendaftaran yang Anda serahkan kepada Kami untuk tujuan Pendaftaran.
3. Anda wajib untuk melakukan Pendaftaran sesuai dengan prosedur Pendaftaran yang Kami berlakukan dan menyerahkan Data Pendaftaran kepada Kami secara lengkap, valid, benar, dan akurat melalui kanal pendaftaran yang Anda gunakan.
4. Pendaftaran yang Anda lakukan akan Kami anggap sebagai Pendaftaran yang Anda lakukan untuk usaha Anda sendiri sebagaimana Anda ajukan dalam Pendaftaran, kecuali jika Anda dapat membuktikan bahwa Pendaftaran yang Anda lakukan adalah untuk dan atas nama pihak lain dan Anda dapat membuktikan bahwa pihak lain tersebut telah memberikan Anda kuasa untuk melakukan Pendaftaran untuk dan atas nama pihak lain tersebut.

5. Hasil Pendaftaran:

   1. Kami memiliki wewenang penuh untuk menentukan hasil dari Pendaftaran Anda. Hasil dari Pendaftaran Anda dapat berupa persetujuan atau penolakan.
   2. Hasil Pendaftaran akan disampaikan ke salah satu atau lebih kontak yang Anda daftarkan kepada Kami pada saat Anda melakukan Pendaftaran, yaitu: nomor telepon atau alamat email yang Anda serahkan kepada Kami, atau melalui media penyampaian informasi lainnya sebagaimana Kami gunakan dari waktu ke waktu. Anda juga dapat menghubungi Help Center untuk menanyakan perihal hasil atau status Pendaftaran Anda.
6. Larangan: Pelanggaran atas salah satu ketentuan-ketentuan di bawah ini menyebabkan OVO dapat menolak Pendaftaran yang diajukan.
   1. Anda dilarang untuk melakukan dan mengajukan Pendaftaran lebih dari satu kali untuk usaha, merek usaha, atau lokasi usaha yang sedang Anda ajukan atau yang sudah pernah didaftarkan pada sistem Kami;
   2. Anda dilarang untuk melakukan dan mengajukan Pendaftaran untuk usaha, merek usaha, atau lokasi usaha yang mana Anda tidak memiliki hak dan wewenang untuk mendaftarkannya; dan
   3. Anda dilarang untuk melakukan dan mengajukan Pendaftaran dan menyerahkan Data Pendaftaran yang mana pelaksanaannya dapat menyebabkan atau merupakan pelanggaran atas hukum yang berlaku atau pelanggaran kepentingan pihak manapun.
7. Kanal Pendaftaran: Pendaftaran wajib dilakukan dan diajukan hanya melalui kanal pendaftaran resmi yang Kami sediakan, Anda dapat mengetahui kanal pendaftaran resmi Kami melalui media publikasi atau media komunikasi (seperti: website atau media sosial resmi Kami) yang Kami gunakan dari waktu ke waktu, namun untuk kepastian mengenai kanal pendaftaran resmi Kami yang tersedia, Kami sangat menghimbau Anda untuk menanyakan perihal tersebut kepada Help Center Kami.
8. Komunikasi: Anda dengan ini sepakat untuk dihubungi oleh petugas resmi Kami sewaktu-waktu dan dari waktu ke waktu untuk meminta konfirmasi Anda perihal Data Pendaftaran, meminta informasi dan/atau dokumen tambahan, atau menginformasikan Anda perihal proses, status, dan hasil Pendaftaran.
9. Prinsip Kehati-hatian: Anda wajib untuk menerapkan prinsip kehati-hatian dalam melaksanakan Pendaftaran untuk menghindari resiko-resiko yang mungkin terjadi terkait dengan Pendaftaran, seperti, termasuk namun tidak terbatas pada: kebocoran data, kegagalan Pendaftaran, dan resiko pelanggaran hukum. Prinsip kehati-hatian dapat dilaksanakan dengan cara, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Melakukan pendaftaran hanya melalui kanal pendaftaran resmi Kami yang telah Anda pastikan melalui Help Center.
   2. Melakukan pengecekan atas kebenaran dari kanal pendaftaran resmi Kami dengan cara memastikan nya melalui Help Center.
   3. Melakukan pengecekan atas kebenaran dari setiap pihak yang menghubungi Anda yang mengaku sebagai petugas resmi Kami dengan cara memastikan nya melalui Help Center.
   4. Tidak menyerahkan Data Pendaftaran ke pihak manapun atau ke kanal pendaftaran manapun sebelum Anda memastikan melalui Help Center bahwa pihak atau kanal pendaftaran tersebut adalah resmi dari Kami.
   5. Tidak menyerahkan data-data sensitif yang hanya boleh diketahui oleh Anda, seperti, antara lain; PIN atau kata/kode sandi akun-akun apapun yang hanya boleh diketahui oleh Anda.
10. Tanggung Jawab:
    1. Anda bertanggung jawab sendiri dan penuh untuk memastikan bahwa kontak Anda yang Anda daftarkan kepada Kami adalah benar dan selalu aktif untuk tujuan komunikasi dan pemberitahuan terkait dengan Pendaftaran, dan Anda sepakat bahwa Kami tidak dapat dimintakan pertanggung jawaban dalam bentuk apapun atas kelalaian atau kesalahan Anda yang mengakibatkan kegagalan atau kesalahan komunikasi dan/atau pemberitahuan.
    2. Anda bertanggung jawab sendiri dan penuh atas keamanan dan kerahasiaan atas Data Pendaftaran yang berada dalam pengawasan Anda sendiri, yang Anda simpan sendiri, yang Anda serahkan kepada pihak selain Kami, dan/atau yang Anda serahkan bukan melalui kanal pendaftaran resmi Kami.
    3. Anda bertanggung jawab sendiri dan penuh atas kebenaran, keabsahan, dan akurasi atas Data Pendaftaran yang Anda serahkan kepada Kami untuk tujuan Pendaftaran, seperti, antara lain: data pribadi dan nomor rekening, Kami tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban dalam bentuk apapun atas setiap konsekuensi yang timbul dari kesalahan atau kelalaian Anda dalam menyerahkan Data Pendaftaran tersebut.
    4. Kami tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban dalam bentuk apapun atas setiap konsekuensi yang timbul dari kelalaian Anda dalam menerapkan prinsip kehati-hatian dalam melakukan dan mengajukan Pendaftaran, dan dalam menyerahkan Data Pendaftaran.
    5. Kami tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban dalam bentuk apapun atas setiap konsekuensi yang timbul dari pelanggaran hukum atau pelanggaran kepentingan pihak lain yang terjadi akibat dari pelaksanaan dan pengajuan Pendaftaran yang Anda lakukan dan penyerahan Data Pendaftaran yang Anda lakukan.
11. Pendaftaran Kemitraan GRAB:
    1. Apabila pada saat atau setelah Anda melakukan Pendaftaran, Anda sepakat untuk melakukan pendaftaran untuk kemitraan dengan PT Grab Teknologi Indonesia dan/atau afiliasi-afiliasinya ("GRAB") berarti Anda sepakat untuk memberikan Kami izin dan wewenang untuk menyerahkan, mengirimkan, dan mengungkapkan Data Pendaftaran Anda kepada GRAB untuk tujuan pemrosesan pendaftaran Anda untuk kemitraan dengan GRAB.
    2. Apabila pada saat Anda melakukan Pendaftaran, Anda sebelumnya telah melakukan pendaftaran untuk menjadi mitra GRAB dalam kemitraan Grab Food, Grab Mart, atau lainnya, maka Anda dengan ini sepakat untuk:
       1. memberikan GRAB izin dan wewenang untuk mengungkapkan dan mengirimkan data dan informasi tersebut kepada Kami untuk tujuan pemrosesan Pendaftaran menjadi OVO Merchant; dan
       2. memberikan Kami izin dan wewenang untuk memproses dan memperlakukan data dan informasi yang Anda telah serahkan kepada GRAB sebagai Data Pendaftaran untuk tujuan Pendaftaran menjadi OVO Merchant.
12. Pernyataan dan Jaminan:
    1. Jika Anda merupakan subjek hukum orang perseorangan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah pihak yang cakap menurut hukum yang berlaku di Republik Indonesia untuk melakukan tindakan hukum: telah berusia 21 (dua puluh satu) tahun atau lebih, atau telah menikah, dan tidak berada di bawah pengampuan, dan Anda merupakan pihak yang memiliki wewenang secara sah untuk melakukan dan mengajukan Pendaftaran, dan menyerahkan Data Pendaftaran kepada Kami. Apabila Anda merupakan seorang individu yang berusia di bawah 21 (dua puluh satu) tahun dan belum pernah menikah, atau merupakan pihak yang berada di bawah pengampuan, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa tindakan-tindakan yang Anda lakukan terkait dengan Pendaftaran telah disetujui oleh orang tua atau wali Anda yang sah secara hukum untuk mewakili Anda.
    2. Jika Anda merupakan badan usaha badan hukum, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Pendaftaran yang Anda lakukan dilaksanakan oleh perwakilan(-perwakilan) Anda yang sah untuk melakukan Pendaftaran untuk dan atas nama badan usaha atau badan hukum Anda.
    3. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak sedang dan tidak pernah terlibat dalam suatu perkara yang merupakan pelanggaran hukum, seperti, termasuk namun tidak terbatas pada; penipuan, penggelapan, pencucian uang, pendanaan kegiatan terorisme, pornografi, prostitusi, perjudian, atau kejahatan terkait keuangan.
    4. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak pernah masuk ke daftar hitam yang diselenggarakan oleh otoritas yang berwenang atau penyedia jasa pembayaran manapun.
    5. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Data Pendaftaran yang Anda serahkan kepada Kami merupakan data dan informasi yang lengkap, valid, benar, dan akurat.
    6. Anda menyatakan dan menjamin bahwa pelaksanaan dan pengajuan Pendaftaran dan penyerahan Data Pendaftaran yang Anda lakukan bukan merupakan suatu pelanggaran atas hukum yang berlaku atau kepentingan pihak manapun.
13. Pemberitahuan Privasi: Dengan melakukan Pendaftaran melalui kanal pendaftaran resmi Kami dan mengajukan Pendaftaran kepada Kami berarti Anda juga telah menyetujui ketentuan-ketentuan yang diatur dalam Pemberitahuan Privasi Kami. Mohon untuk mengakses, membaca, dan mempelajari pemberitahuan privasi tersebut melalui tautan berikut ini Pemberitahuan Privasi.
14. Help Center: Anda dapat menghubungi Help Center melalui nomor telepon ke 1500167 atau melalui email ke alamat email; merchant.support@ovo.id
15. Perubahan: Kebijakan Pendaftaran ini dapat berubah sewaktu-waktu dan dari waktu ke waktu berdasarkan pertimbangan dan kebijakan Kami sendiri, seperti, termasuk namun tidak terbatas untuk: tujuan penyesuaian penerapan prosedur Pendaftaran Kami dan/atau pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.
16. Bahasa: Apabila Kebijakan Pendaftaran ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, dan kemudian, terdapat perselisihan antara Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
17. Hukum Yang Berlaku: Seluruh ketentuan dalam Kebijakan Pendaftaran ini tunduk pada dan diinterpretasikan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
18. Versi: Ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Pendaftaran ini merupakan versi yang Kami tetapkan dan berlakukan per tanggal 27 Oktober 2022.